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よくあるご質問

契約を交わす際に必要書類や貸出条件はございますか?

Answer

レンタカー契約およびリース契約の貸出条件について
個人様のご契約は、運転者全員の運転免許証および借受人様の健康保険証またはパスポートをご提示して頂きます。
法人様のご契約は、運転者全員の運転免許証のご提示およびレンタカー(リース)契約注文書の提出が必要となります。

レンタカー以外にかかる費用はございますでしょうか?

Answer

はい。ございます。
配車料金や引取料金、ご契約内容によっては保証金が必要です。
保証金は車両返却後に現金もしくは指定口座にお振込にてご返金いたします。

長期の車のレンタルとのことですが、最長でどれぐらい借りることができますか?

Answer

最長で1年間の契約期間となります。リース契約になりますと、もっと長期間の契約が可能となります。ある程度ロングスパンでのご利用をお考えの方はリース契約が月々あたりの料金はお得となりますので、そちらもご検討ください。

月極のレンタカーを希望していますが、長期間レンタルしたほうが1ヶ月あたりの料金はお得なのでしょうか?

Answer

はい。お得になります。長期間お使いいただける方が間違いなく1ヶ月あたりの料金はお得になりますが、お客様によって事情は異なりますので、詳細についてはスタッフにご相談ください。

車種は豊富に用意されているのですか?

Answer

はい。豊富に取り揃えています。現在30車種ほどご用意しており、今後ともお客様のニーズを検討しながら増やしていく方向にございます。

対応エリアを教えてください。

Answer

関東地方のお客様は、東京都・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県・長野県・神奈川県・静岡県・千葉県・山梨県となります。
関西地方のお客様は、大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・神戸エリア・和歌山県となります。
東海地方のお客様は、愛知県弊社店舗より半径120kmまでとなります。
ただし、当方のスタッフがお伺いしての配車まで行わせていただくかどうかについては、市町村ごとに異なりますので、お問い合わせください。
対応エリア外のご使用をお考えの方もお気軽にお問い合わせください。

どのような車種でもリース、レンタル可能なのでしょうか?

Answer

アイネットレンタカーでは、軽自動車・普通車・商用バンすべての車種がカーリースとしてご利用できます。
また、在庫がない場合に関しましてもレンタカー(長期契約に限る)カーリースともに車両を購入しお客様のご希望にご対応をさせて頂いております。
HP上に記載がない車種に関しましてもご相談いただければご対応も可能です。

走行距離の制限はございますか?

Answer

はい。ございます。
ウィークリー契約の場合
個人契約 走行距離が600Km迄 以降1㎞6円課金となります。
法人契約 走行距離が1,000Km迄 以降1㎞6円課金となります。

10日契約の場合
個人契約 走行距離が600Km迄 以降1㎞6円課金となります。
法人契約 走行距離が1,000Km迄 以降1㎞6円課金となります。

マンスリー契約の場合
個人契約 走行距離が1,000Km迄 以降1㎞6円課金となります。
法人契約 走行距離が2,000Km迄 以降1㎞6円課金となります。

キャンセルはできますか?

Answer

ご予約を取り消す場合、次の予約取消手数料を申し受けます。
予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として
処理させていただきます。
キャンセルポリシーはこちらです。

早期返却は可能ですか?

Answer

契約期間満了前の早期返却は可能です。
※契約期間分の料金をお支払後は、ご返金が不可となります。
また、ご入金後の契約期間変更も不可となります。
車両返却日を確定した場合は返却取り消しができません。
車両返却後は契約解除となります。

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土曜日 9:30~17:00

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